Těmito informacemi jsou:

1. Elektronická adresa elektronické podatelny a údaj o tom, zda je určena pro příjem všech datových zpráv nebo pouze datových zpráv určitého, předem stanoveného obsahu

• Elektronická adresa: epodatelna@mesto-uh.cz
• Elektronická podatelna je určena jen k příjmu datových zpráv určeného typu. Povolené typy formátů příloh jsou:

• rtf, doc, xls, txt, pdf, jpg, jpeg, gif, tif, zip

2. Kontaktní údaje pro přijímání datových zpráv na technických nosičích, případně další možnosti doručování datových zpráv, zejména prostřednictvím technického zařízení v sídle orgánu veřejné moci či v jeho organizačních jednotkách

• Město Uherské Hradiště
• Masarykovo nám. 19
• 686 70 Uherské Hradiště
• tel.: 572 525 111
• email: meu@mesto-uh.cz

Úřední hodiny

• pondělí, středa: 8:00 - 11:00 11:30 - 17:00

3. Pravidla potvrzování doručených datových zpráv podle zvláštního právního předpisu včetně vzoru datové zprávy, kterou se doručení potvrzuje

• tyto pravidla stanovuje - Vyhláška č. 496/2004 Sb., o elektronických podatelnách
• Datovou zprávou se rozumí každý soubor, který lze odeslat elektronickou poštou. Datová zpráva je podepsaná, je-li opatřena elektronickým podpisem, tj. elektronický podpis je připojen nebo logicky spojen s datovou zprávou. Pokud je podání přílohou e-mailu, musí být elektronicky podepsán tento soubor, tedy konkrétní datová zpráva. Jinak se postupuje, jako by šlo o elektronické podání bez použití elektronického podpisu.

Informativní zprávy, které zasílá ePodatelna při zaslání datové zprávy na elektronickou adresu ePodatelny:

Zaslání automatické zprávy o přijetí podání a kontrole digitálních podpisů

• Dobrý den! Vaše podání ve věci "#vec#", které jste #zaslano# zaslal(a) na adresu ePodatelny, bylo po kontrole všech náležitostí elektronickou podatelnou přijato k dalšímu zpracování. Protokol o přijetí podání a o výsledcích kontroly elektronických podpisů Vám zasíláme jako přílohu této zprávy s názvem '#protokol#'. Pro otevření souboru typu PDF potřebujete aplikaci Adobe Acrobat Reader, kterou si můžete zdarma stáhnout a nainstalovat po kliknutí na tento odkaz: http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html Tato zpráva Vám nesděluje, zda a jakým způsobem bylo Vaše podání vyřízeno. Informuje Vás pouze o tom, že bylo elektronickou podatelnou přijato k dalšímu zpracování. O způsobu či výsledku vyřízení Vašeho podání Vás bude informovat zaměstnanec/kyně MěÚ, který/á má ve věci Vašeho podání oprávnění jednat. Děkujeme Vám za Vaši důvěru. ePodatelna

Odpověď na zprávu, odmítnutou z důvodu vady elektronického podpisu

• Dobrý den! Vaše zpráva ve věci "#vec#", kterou jste #zaslano# zaslal(a) na adresu ePodatelny, nemohla být ePodatelnou přijata ke zpracování. Důvod odmítnutí: #duvod# Děkujeme za pochopení. ePodatelna

Zaslání automatické zprávy o zamítnutí podání operátorem:

• Dobrý den! Vaše zpráva ve věci "#vec#", kterou jste #zaslano# zaslal(a) na adresu ePodatelny, byla operátorem ePodatelny zamítnuta a vyřazena ze zpracování. Důvod zamítnutí: #duvod# . Děkujeme za pochopení. ePodatelna

4. Technické parametry datových zpráv, pro jejichž přijetí má elektronická podatelna technické a programové vybavení, a technické parametry technických nosičů. na nichž lze předávat orgánu veřejné moci datové zprávy

Technické parametry přijímaných datových zpráv:

• Datové zprávy jsou přijímány ve formátech : rtf, doc, xls, txt, pdf, jpg, jpeg, gif, tif, zip. V případě pochybností vzneste dotaz na naši ePodatelnu, kde Vám naši pracovníci sdělí, zda je daný formát akceptovatelný.

Technické parametry fyzických nosičů, na nichž lze předávat datové zprávy:

• Datové zprávy jsou přijímány na 3,5" disketách zformátovaných pro některý z "windowsovských" systémů souborů (FAT, NTFS), dále na CD a DVD. V případě pochybností vzneste dotaz na naši ePodatelnu, kde Vám naši pracovníci sdělí, zda je daný formát akceptovatelný.

5. Postup orgánu veřejné moci v případě, že u přijaté datové zprávy je zjištěn výskyt počítačového programu, který je způsobilý přivodit škodu na informačním systému nebo na informacích zpracovávaných orgánem veřejné moci, nebo chybný formát zprávy, který může takovou škodu způsobit

• Datová zpráva je považována za doručenou orgánu veřejné moci, pokud je dostupná elektronické podatelně provozované podle zvláštního právního předpisu Nařízení vlády č. 95/2004 Sb.
• Mezi odesilatelem datové zprávy a e-podatelnou musí být na straně úřadu „kontrolní mechanismus“, kterým je antivirová ochrana včetně ochrany proti datovým zprávám, které mají chybný formát
• Pokud je u datové zprávy zjištěn výskyt chybného formátu nebo počítačového programu, jež je způsobilí přivodit škodu na informáčním systému nebo na informacích zpracovávaných orgánem veřejné moci, bude taková datová zpráva uložena mimo elektronickou podatelnu nebo zablokována.
• Taková datová zpráva nebude dostupná elektronické podatelně a tudíž nebude považována za doručenou.

6. Způsob vyřizování dotazů týkajících se provozu elektronické podatelny

Informace o provozu elektronické podatelny Vám zdělí:

Správce elektronické podatelny

• Kamil Krátký
• tel.: 572 525 136
• email: kamil.kratky@mesto-uh.cz

Další informace:

Co se stane při odeslání nepodepsaného podání?

• V případě, že e-mail na adresu ePodatelny odešlete nesprávně podepsaný nebo nepodepsaný, podatelna zašle zpět upozornění, že podání nebylo podepsáno. V tomto případě je třeba odeslání provést znovu.

Co se stane po odeslání podání?

• Po přijmutí podepsaného podání ePodatelnou je ve stanovené časové lhůtě provedena kontrola jeho elektronického podpisu. Pokud je zjištěno porušení, neplatnost nebo jiný problém s elektronickým podpisem, je podatelnou odeslán zpět klientovi e-mail informující o jeho neplatnosti. Pokud je elektronický podpis v pořádku, příslušný úředník vyřídí podání v předepsané lhůtě.

Kdy obdržím odpověď na mé podání?

• Lhůta pro vyřízení elektronicky podaných žádostí je stejná jako u tištěných.

Jak mám postupovat, když nemám certifikát pro elektronický podpis

• Pro komunikaci občana s úřady prostřednictvím elektronické podatelny je podle zákona vyžadován elektronický podpis opatřený kvalifikovaným digitálním certifikátem vydaným akreditovanou certifikační autoritou. Informace o tom, jak lze tento certifikát získat, najdete na stránkách http://www.ica.cz

Můj certifikát pro elektronický podpis nefunguje

• Návod jak používat elektronický podpis a jakým způsobem nastavit jednotlivé e-mailové klienty najdete u certifikační autority, která Váš digitální certifikát vydala

7. Aktuální seznam zaměstnanců podle § 1 odst. 1 písm. c) s uvedeným příjmením příjmení, jména, popřípadě jmen a zařazení těchto zaměstnanců

• Seznam zaměstnanců disponující zaručeným kvalifikovaným certifikátem

8. Seznam právních předpisů, podle kterých je možné vůči úřadu činit právní úkony v elektronické podobě a náležitosti těchto úkonů:

Žádost o poskytnutí informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím nemusí být podepsána zaručeným elektronickým podpisem.

• Podle § 14 odst. 2 zákona č. 106/1999 Sb., musí být z podání zřejmé, kterému povinnému subjektu je určeno a kdo jej činí. U podání prostřednictvím telekomunikačního zařízení musí být uvedena rovněž příslušná identifikace žadatele (například elektronická adresa). Neobsahuje-li žádost tyto údaje, není žádost podáním ve smyslu tohoto zákona a žádost se odloží.

Podání podle zákona č. 500/2004 Sb., správní řád, § 37 odst.4:

• je možno učinit písemně nebo ústně do protokolu anebo v elektronické podobě podepsané zaručeným elektronickým podpisem. Za podmínky, že podání je do 5 dnů potvrzeno, popřípadě doplněno způsobem uvedeným ve větě první, je možno je učinit pomocí jiných technických prostředků, zejména prostřednictvím dálnopisu, telefaxu nebo veřejné datové sítě bez použití zaručeného elektronického podpisu. Ten, kdo činí podání v elektronické podobě uvede současně poskytovatele certifikačních služeb, který jeho certifikát vydal a vede jeho evidenci, nebo certifikát připojí k podání.
• Z podání musí být patrno, kdo je činí, které věci se týká a co se navrhuje. Fyzická osoba uvede v podání jméno, příjmení, datum narození a místo trvalého pobytu, popřípadě jinou adresu pro doručování. V podání souvisejícím s její podnikatelskou činností uvede fyzická osoba jméno a příjmení, popřípadě dodatek odlišující osobu podnikatele nebo druh podnikání vztahující se k této osobě nebo jí provozovanému druhu podnikání, identifikační číslo a adresu zapsanou v obchodním rejstříku nebo jiné zákonem upravené evidenci jako místo podnikání, popřípadě jinou adresu pro doručování. Právnická osoba uvede v podání svůj název nebo obchodní firmu, identifikační číslo nebo obdobný údaj a adresu sídla, popřípadě jinou adresu pro doručování. Podání musí obsahovat označení správního orgánu, jemuž je určeno, další náležitosti, které stanoví zákon, a podpis osoby, která je činí. Zvláštní právní předpisy mohou stanovit jeho další náležitosti.

Stížnosti nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem

Datové zprávy zaslané úřadu, jejichž náležitosti neupravuje právní předpis, nemusí být podepsány zaručeným elektronickým podpisem. Jedná se například o běžnou e-mailovou komunikaci mezi pracovníky ůřadu a občany.